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POLITICA DE GARANTIAS

POLITICAS 

La empresa TEXFABRIC S.A.S garantiza la calidad y desempeño de sus productos. Nuestra garantía consiste en la reposición del mismo producto o uno similar si usted lo acepta, o generación de un bono por el valor del producto comprado para ser utilizado en una posterior compra. Es importante tener en cuenta que la garantía se limitará a la cantidad de producto defectuoso que sea devuelto y debe estar en el mismo estado en que se entregó. No ofrecemos garantía por cambio de gusto o de las decisiones. Usted debe solicitar la garantía máximo 3 meses después de la fecha de la factura de compra. La garantía no incluye la reposición de otros materiales procesados junto al producto, ni otros costos en que se haya incurrido.  Para solicitar su garantia porfavor comuniquese a nuestro correo electronico info@texfabric.com.co .Si la devolución se realiza sin la previa autorización por parte de TEXFABRIC SAS, usted debe asumir los costos ocasionados, cancelando directamente el flete a la transportadora. Si usted es cliente de nuestros puntos de venta, para solicitar una garantía se puede acercar a cualquiera de ellos, con la tirilla de pago. 

Firma de contrato de Papel
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